Drumul lung, dar minunat, de la proiect la funcționalitate

Daniela Ciurescu, Consultant Spa – Leida Impex
Un centru Spa funcțional este totdeauna rodul muncii mai multor specialiști sau echipe de specialiști – iată ideea de la care trebuie să pornim în fiecare proiect. Arhitectul și designerul au roluri extrem de importante, însă munca lor devine eficientă doar prin colaborarea cu un consultant care cunoaște mai multe despre acest segment extrem de nișat, principiu valabil de altfel în orice alt domeniu în care se dorește atingerea performanței. Consultantul, la rândul lui, depinde de numeroși alți actori din piață, precum furnizorii, de la care învață și cere detalii, fiind în același timp în contact permanent cu beneficiarul lucrării și chiar cu clientul final.

Rolul unui consultant Spa pe zona de investiție și operare ar trebui să înceapă mai devreme decât se întâmplă de regulă. Dacă ar fi să putem alege, am dori să știm o serie de detalii încă din faza de proiectare a unei construcții ce urmează să devină centru Spa. În acel moment ne putem gândi deja la concept, echipamente, public țintă și multe altele, ținând cont de locație, de structura clădirii, de instalațiile necesare, de celelalte facilități existente (restaurant, bar, terasă, camere de cazare, recepție, piscină etc.). Sunt evitate astfel multe neplăceri în fazele ulterioare, precum intervenții asupra clădirii, refacerea unor finisaje, înlocuirea unor echipamente devenite inutile sau nesatisfăcătoare. Nu orice concept se poate implementa oriunde și în orice condiții. Dar... aceasta este doar o dorință care, așa cum am spus, ni se îndeplinește foarte rar. În general, avem un spațiu pe care trebuie să îl transformăm, să îl facem cât mai atractiv și mai profitabil. Iar prin serviciile oferite de Leida, putem face acest lucru în cel mai mic detaliu: un Spa la cheie, adaptat locației din toate punctele de vedere, cu planuri de operare și potențial de dezvoltare. Pentru că, mai trebuie spus și acest lucru, chiar dacă trebuie să avem un concept solid, bine definit,un centru Spa trebuie să fie flexibildin anumite puncte de vedere, capabil permanent de mici transformări, în funcție de cererile oaspeților. Acesta nu este o investiție imobilă, încremenită într-un proiect, dacă nu aduce satisfacția așteptată; permanent venim cu îmbunătățiri, experimentăm, schimbăm acolo unde este necesar, eliminăm fără resentimente acele servicii care pur și simplu nu se cer. Toate aceste detalii sunt cunoscute bine de un consultant Spa, pe când un designer sau arhitect de multe ori nu le știe și nici nu este necesar. Fluxurile, amplasarea, ergonomia mobilierului și echipamentelor, numărul, capacitățile și calitatea acestora, problemele care pot apărea în exploatare sunt amănunte pe care un consultant spa le gândește și le personalizează pentru fiecare proiect, într-un dialog permanent cu arhitectul, beneficiarul și furnizorii. Un centru Spa funcționează ca o ”uzină”, cu momente de sarcină maximă, când este solicitat la limită și trebuie să facă față fără dificultăți; o funcționare defectuoasă poate însemna nu doar o notă proastă pentru locație, sau renunțarea clientului de a accesa această facilitate, ci în anumite cazuri poate reprezenta o poblemă pentru siguranța utilizatorilor sau personalului. Ne putem gândi aici la multe aspecte, de la aderența pardoselii sau siguranța utilizării piscinei până la temperatura apei, saunei sau compoziția chimică a materialelor pentru masaj.

Nu în ultimul rând, un specialist în domeniu prevede și găsește soluții pentru implementarea unor detalii de ambianță care pot contribui în mod decisiv la starea generală creată și care trebuie incluse în proiectul inițial, cu toate instalațiile și amenajările necesare.

Ca furnizor de soluții integrate pentru Spa, încercăm să ne informăm cât mai bine despre obiceiurile de consum, despre tendințelecare apar în țări cu tradiție în domeniu și care, mai devreme sau mai târziu, ajung și la noi. Suntem în contact permanent cu producătorii și furnizorii specializați pe mai multe domenii, de la piscine și echipamente pentru Spa, la mobilier, decorațiuni, consumabile sau cosmetice; trebuie accentuat că majoritatea produselor au anumite caracteristici întâlnite doar în acest domeniu, ele fiind concepute pentru utilizare profesionalăși nu pentru uzul domestic. De asemenea, reprezentăm o serie de furnizori care pot oferi soluții complete pe structura unui concept, soluții verificate în cadrul unor companii cu expertiză de decenii în utilizarea unui produs sau echipament.

Elemente de consultanță

Studiu de piață și fezabilitate- putem începe colaborarea cu dumneavoastră prin realizarea acestor studii care vă oferă cele mai corecte date privind clienții dumneavoastră: adresabilitate, preferințe generale, așteptări, disponibilitate de timp și financiară etc. Astfel, puteți începe sau dezvolta în modul cel mai optimist o afacere care furnizează tocmai relaxarea, emoțiile pozitive, optimismul.

Concept- pe baza studiului de piață, vom contura cât mai detaliat conceptul de Spa și Wellness ce vi se potrivește cel mai bine; ideile dumneavoastră sau un concept pe care deja l-ați dezoltat vor fi tratate cu maximă atenție și, împreună, vom reuși să găsim soluția optimă.

Operațional -vă oferim consultanța privind nevoile de echipamente, personal, specialiști în relaxare și terapii, produse pentru terapii, consumabile, decorațiuni sau, altfel spus, tot ceea ce vă este necesar ca centrul dumneavoastra să fie permanent funcțional, la cei mai buni parametri.

Leida s-a identificat de-a lungul timpului prin atașamentul față de ideea de profesionalism în industria ospitalității, prin înțelegerea nevoilor fiecărui operator pe această piață, dar și prin relația strânsă și eficientă cu unele dintre cele mai importante branduri europene și mondiale, specializate în dotări pentru hotel, restaurant, bar, wellness și Spa. Astfel, operatorii din domeniu au putut face surprize plăcute oaspeților care au regăsit în România tehnologie, elemente de design, senzații europene și exotice, fiind la același nivel al serviciilor cu locații de top de pe alte meridiane. În prezent, Leida este un nume cunoscut datorită capacității de a veni cu proiecte și dotări la cheie, de la amenajarea spațiilor și dotare, până la consumabile și suport operațional. Dar, dincolo de a fi un furnizor dedicat, Leida propune concepte, pe care le poate susține cu ajutorul unei oferte extrem de variate și al unor intervenții prompte la orice solicitare. Acestea pot deveni povești de succes pentru un hotel sau centru Spa, prin colaborarea deschisă cu arhitecții și designerii implicați în proiect.

Pentru a vă exemplifica ce se poate obține printr-o bună colaborare cu un specialist în domeniu, am introdus aici o serie de fotografii de laHotelul Orizont din Căciulata, al cărui centru Spa a fost realizat recent de către o firmă italiană, împreună cu care lucrăm și sperăm să ducem la bun sfârșit cât mai multe proiecte importante. Echipa condusă dedomnul Emanuele Coluccia consiliat și pus în operă acest centru Spa cu piscină, saune, duș emoțional, jacuzzi și multe alte facilități, pornind de la niște lucrări mai vechi. Este o excelentă modalitate de a ridica standardele hotelului, într-o stațiune balneară care devine tot mai competitivă. Un centru Spa realizat la un nivel superior de calitate extinde plaja de adresabilitate a hotelului, gradul de ocupare, elimină perioadele cu număr redus de oaspeți, face din locație un punct de atracție pentru turismul de business și leisure, depășind-și condiția de simplu spațiu de cazare.

Împreună cu specialiștii italieni formăm o echipă și ne bazăm pe experiența lor, aceștia având un portofoliu solid de lucrări finalizate, abordând atent orice detaliu până când se obține o adevărată operă de artă. Puteți afla mai multe despre oportunitățile noastre comune vizitând show-room-ul Leida din Bd. Nicolae Titulescu nr. 163, București, unde expunem și soluții oferite de partenerul nostru specializat în execuții de centre Spa.