Bursa si Forumul de Turism Balnear 2013

Hotelieri din turismul balnear, investitori, tour operatori, cadre medicale, consultanti de specialitate, reprezentanti ai unor autoritati locale si nationale, ai invatamantului de turism, ai unor organizatii patronale si profesionale s-au intalnit intre 4 si 7 septembrie 2013 la Hotelul Cleopatra din Saturn in cadrul celei de-a IX-a editii a Bursei si Forumului de Turism Balnear, initiat de Organizatia Patronala a Turismului Balnear din Romania (OPTBR).

Ca fiecare editie, acest eveniment a reprezentat un prilej de intalnire a factorilor de decizie si operatorilor din turismul balnear, de dezbatere a principalelor teme ale domeniului si, bineinteles, de socializare informala. Au fost organizate conferinte si prezentari, vizite la unitati turistice de pe Litoral, iar in paralel a fost amenajat un spatiu expozitional unde au putut fi vazute noutatile si ofertele diverselor statiuni romanesti. Participantii au fost onorati de prezenta unor personalitati importante ale turismului autohton: Maria Grapini, Ministrul delegat pentru Intreprinderi Mici si Mijlocii, Mediu de Afaceri si Turism, Razvan Filipescu, Presedintele Autoritatii Nationale pentru Turism, Mohammad Murad, Presedintele Federatiei Patronatelor din Turismul Romanesc (FPTR). Forumul a beneficiat de sustinerea Organizatiei Mondiale a Turismului (OMT), al carei presedinte, Taleb Rifai, a trimis un mesaj participantilor. De asemenea, Asociatia Europeana a Statiunilor Balneare a fost reprezentata de doamna Dr. Janka Zalesakova – Vicepresedinte ESPA si presedinte al asociatiei slovace de profil, care a subliniat valoarea potentialului terapeutic natural al Romaniei si perspectivele ce se deschid dupa liberalizarea serviciilor medicale in Europa.

Prezentarile din cadrul Forumului au abordat teme precum necesitatea introducerii tichetelor de vacanta (Lucia Morariu – Presedinte ANAT), diversificarea modalitatilor de pastrare a clientelei si valorificarea produselor Gerovital si Aslavital (Dr. Iulia Belc - Hotel Europa), rolul asociatiilor in promovarea si marketingul produselor balneare (Siyka Katsarova – Asociatia Statiunilor Balneare din Bulgaria), necesitatea introducerii unor standarde si sigle europene (Ionut Nache - INAQ Consulting). Domnul Octavian Arsene, director in ANT, a prezentat programele pe care statul le sustine din fonduri proprii, iar un reprezentant al Institutului de Balneologie a subliniat nevoia de certificare a statiunilor balneare, proces inceput printr-o hotarare de guvern datorita careia sunt certificate deja15 statiuni balneare. Au fost prezentate de asemenea investitii noi, deosebite: Hotel Palace - Baile Govora (renovarea vechii cladiri cu materiale si echipamente moderne, pastrandu-se atmosfera de epoca), respectiv Sovata (renovarea hotelului Faget si proiectul pentru hotelul Bradet, care va fi adus la categoria de 4 stele in primavara viitoare). O provocare catre sectorul balnear a fost lansata de domnul Sorin Mierlea, Presedintele Asociatiei Nationale pentru Protectia Consumatorilor, care a invitat hotelierii din statiuni sa adere la standardele statiunilor sau hotelurilor ”verzi", o tendinta tot mai prezenta in Europa. Am fost invitati si noi, membrii redactiei Spa Magazin, sa sustinem o prezentare a proiectului nostru, lucru pe care am incercat sa il facem cat mai bine. Tinand cont de intrebarile care ne-au fost adresate ulterior... credem ca am trezit interesul audientei.

Maria Grapini, Ministru delegat pentru Intreprinderi Mici si Mijlocii, Mediu de Afaceri si Turism:

Turismul balnear, produsele definite de noi ca apartinand acestui domeniu, se afla printre prioritatile noastre, dar, in definirea strategiilor, modul in care promovam Romania turistica trebuie sa fie altul. Ca minister, avem cateva lucruri de facut. In primul rand, ne-am propus o colaborare permanenta cu sectorul privat, pentru a prelua problematica reala din aceasta zona, si a o transforma in politici publice - este vorba despre promovare si legislatie, in principiu. Mai trebuie sa stim insa cum ne impartim: unele probleme sunt de competenta ministerelor, altele pot fi rezolvate de administratiile locale, de investitor, patronat, cetatean si asa mai departe. Daca nu ajungem sa se inteleaga ca o statiune este frumoasa si datorita locuitorilor ei, nu vom reusi. Este necesar sa facem acest parteneriat extrem de larg. De asemenea, trebuie sa gasim o cale de a face etic si modul in care operatorul din turism plateste un impozit la stat. In parteneriat cu asociatiile de profil am reusit sa punem la punct un nou sistem de impozitare pe baza codului CAEN, tinand cont de indicatorii relevanti. Scopul nu este sa ii afectam pe cei corecti, ci sa scadem presiunea asupra acestora si sa ii impozitam pe cei care au prosperat timp de 20 de ani fara a plati impozite. Calatorind prin statiunile din tara, in ultimele luni, am vazut si partea frumoasa, dar si problemele care exista, mai ales multimea de proprietati abandonate. Este adevarat ca o parte a presei face foarte mult rau investitorilor, de fapt tuturor celor implicati, aratand doar partea negativa, uneori vrand sa afecteze imaginea unui ministru, de pilda. Totusi, realitatea trebuie reflectata din ambele perspective.

Nicu Radulescu, presedintele OPTBR:

Sunt convins ca, din aceste discutii, fiecare participant pleaca cu idei pe care le poate aplica in activitatea de zi cu zi, pentru a deveni mai performant – aceasta este de fapt miza intalnirilor noastre. Au fost abordate problemele importante ale sectorului balnear: relatia investitorilor si operatorilor cu autoritatile, cum trebuie promovat un produs turistic, care sunt conditiile in care apare evaziunea fiscala. Trebuie sa fim constienti ca, asa cum vedem in istoria din ultima suta de ani, nu s-a putut realiza nimic important in turism fara sprijinul statului. Statiunile balneare din Romania, la randul lor, aduc in continuare sume mari de bani la bugetul de stat. Nu are rost sa mai facem alte statiuni, atata vreme cat le avem pe cele care asteapta o revitalizare, o promovare adecvata, o valorificare a obiectivelor existente si a istoriei lor impresionante. Ca rezultat al dezbaterilor noastre, o sa incercam sa facem cateva propuneri catre autoritati, nu prea multe, pentru ca altfel isi pierd din incisivitate. Dorinta noastra este ca facilitatile acordate operatorilor economici sa aiba un sens, iar taxele sa nu ii mai solicite doar pe cei onesti, pe cei care fac investitii. Tichetele de vacanta credem ca vor duce cu siguranta la cresterea sectorului turistic. Sa sensibilizam factorii de decizie din ministere pentru a fi receptivi la ideile noi. In concluzie, constat odata in plus ca manifestarea pe care o organizam de 9 ani si-a demonstrat valabilitatea. Este nevoie sa dezbatem impreuna problematica sectorului, daca dorim sa-i acordam pozitia meritata - atat guvernantii, cat si investitorii si lucratorii in turism, spre beneficiul tuturor, inclusiv al consumatorului final.

Mohammad Murad, Presedinte FPTR

Este necesar un dialog deschis intre investitori, industrie, guvernanti si autoritatile locale; investitorii sunt motorul dezvoltarii si o relatie corecta stat-privat este benefica pentru toti.

Razvan Filipescu, Presedintele ANT:

Forumul de Turism Balnear are loc intr-un moment cheie pentru turism, si asta pentru ca statisticile arata o crestere puternica a sectorului turistic atat pe plan mondial, cat si la nivelul Europei. Prin importantele sale efecte sociale şi economice, turismul balnear a devenit un segment major al pieţei turistice internaţionale Potenţialul balnear romanesc trebuie promovat si sustinut, fiind cunoscuta valoarea factorilor terapeutici pe care o ofera statiunile din tara noastra. Este timpul sa trecem la fapte, nu numai sa vorbim despre imensele resurse pe care le detinem in ceea ce priveste turismul de sanatate. In promovarea produsului trebuie sa ne orientam nu numai spre pietele tinta, ci si spre alte piete care au un cult pentru sanatatea si ingrijire corporala. [...] Turistii pot fi motivati de ratiuni de sanatate, cum ar fi curele, reabilitarea sau de cele legate de relaxare/wellness, privind activitatilor de anti-stress, imbunatatirea obiceiurilor legate de modul de viata. Pentru a ramane competitiv in aceste dificile timpuri, sectorul turistic trebuie sa munceasca din greu pentru a tine pasul cu asteptarile si dorintele consumatorilor aflate intr-o permanenta schimbare.

Linica Stan, Director THR Marea Neagra

Sa facem ceva cu acest comert la negru, care creeaza concurenta neloiala, a carui calitate redusa afecteaza imaginea turismului in Romania. Cu cat creste fiscalitatea, cu atat infloreste economia la negru. Ar trebui sa gasim o solutie, impreuna cu agentiile de turism, cu autoritatile locale, sa schimbam politica de vanzare si concepere a pachetelor turistice, pentru ca de anul viitor sa avem mai putine probleme de acest gen.